FOIRE AUX QUESTIONS
> Et nos réponses !
Puis-je tester vos cours ?
Un grand OUI !
Nous offrons une semaine découverte gratuite à tous nos nouveaux clients, sans engagement.
Durant 7 jours, tu peux tester 5 cours de ton choix.
Comment m'inscrire pour la Semaine Découverte Gratuite ?
Deux options s’offrent à toi:
1) Rends-toi sur notre page Sportsnow
Crée un compte gratuit et complète tes coordonnées. Sélectionnes ensuite le forfait « Semaine découverte gratuite » dans le shop, et réserves ton premier cours !
2) Contactes le secrétariat et nous chargeons de tout !
Je ne suis pas sportif/ve, puis-je participer ?
Absolument !
La grande force du Pole Sport et du Cirque est d’être des disciplines dans lesquelles tout le monde peut trouver son compte et progresser à son rythme ! Bien sûr, un sportif aguerri progressera plus vite qu’un complet novice, mais nos cours sont adaptés à tous les niveaux et nos professeurs proposeront toujours un contenu accessible pour chaque participant.
Nous conseillons toujours de prendre des cours de souplesse et de renforcement afin d’améliorer la mobilité, assurer un bon développement de la masse musculaire et se préserver des blessures.
Un conseil: penses à signaler à ton professeur toute blessure ancienne ou actuelle susceptible d’interférer avec ta pratique sportive !
Quelles affaires prévoir pour mon 1er cours ?
Pour tous nos cours, la tenue de base est un legging / pantalon de survêtement, un t-shirt et une brassière de sport. Prends également un linge et une boisson.
Pour le Pole Sport, munis-toi en complément d’un short court.
Pour les aériens / cirque, prévoies un pull avec de petites manches et couvrant le ventre.
Pour la souplesse, restes au chaud avec des vêtements longs.
Enfin, pour le renforcement, portes des vêtements de fitness et des baskets de sport d’intérieur.
Quel est l'âge minimum/maximum pour participer ?
Pour des raisons de sécurité et de qualité des apprentissages, nous séparons les adultes et les enfants.
Les cours pour enfants sont accessibles entre 6 et 12 ans.
Les cours adultes sont accessibles dès 13 ans, avec accord parental pour les mineurs. Nous n’avons pas d’âge maximum dans nos cours. Notre cliente la plus âgée fête cette année ses 65 printemps !
Pourquoi dois-je m'inscrire en avance à chaque cours ?
Le pole sport est une discipline acrobatique se pratiquant en hauteur, sans harnais et nécessitant ainsi une grande attention de la part du professeur. Afin de garantir la sécurité de nos élèves, et d’offrir une qualité d’enseignement optimale, nous limitons les cours de Pole Sport / Cirque à 8 à 12 participants, ce qui implique donc une inscription préalable.
Les élèves sont incités à partager leur barre/agrès avec d’autres participants et à apprendre à se parer mutuellement contre les chutes selon les indications fournies par le professeur.
Les cours de renforcement musculaire et de souplesse peuvent accueillir jusqu’à 18 personnes.
J'ai conclus un abonnement, mais je souhaite l'arrêter prématurément. Comment faire ?
Un abonnement est un engagement contractuel, dont les délais de résiliation doivent être honorés. Plusieurs options s’offrent à toi si tu n’es plus en mesure de venir à nos cours:
> Stopper le renouvellement automatique : tu peux résilier ton abonnement par e-mail, au minimum 15 jours avant l’échéance de ton contrat. Ainsi, il ne sera pas automatiquement renouvelé, mais les mensualités sont dûes jusqu’à la date d’échéance du contrat.
> Résiliation anticipée: nous acceptons les résiliations anticipées uniquement sur présentation d’un certificat médical ou professionnel, attestant de ton incapacité à suivre nos cours.
> Transfert d’abonnement : si tu n’as pas de certificat, tu peux trouver une personne pour reprendre ton abonnement, aux mêmes conditions. Nous demandons 30 CHF à titre de frais administratifs pour le transfert, mais tu es ensuite libéré(e) de ton contrat.
Dans tous les cas, nous te conseillons de contacter le secrétariat pour discuter de ta situation !
Votre studio prend-il des mesures particulières de protection contre le COVID-19 ?
La santé de nos élèves et de nos professeures est notre priorité !
Nous avons créé un plan de protection contre le nouveau coronavirus, en accord avec les exigences de l’OFSP et les recommandations de Swiss Olympic. Celui-ci est disponible par e-mail sur demande.
Nos professeurs portent actuellement un masque lorsque la distance d’1.5m ne peut pas être respecté. Pour les élèves, le port du masque n’est pas obligatoire, mais recommandé.
Du désinfectant est disponible en permanence dans nos locaux, et nous veillons à nettoyer régulièrement toutes nos installations.
Grâce à l’inscription obligatoire aux cours, nous avons des listes de traçage qui seront remises aux autorités si nécessaire.
Tu peux ainsi pratiquer ton sport en toute sérénité.
ENVIE DE PARTICIPER À UNE COMPETITION ?
Nous offrons différents packs de coaching spécialement conçus pour les compétiteurs, d’amateurs à élite.